12 ноября 2011 года на телефон доверия в центр поступил звонок с просьбой помочь бездомному человеку, живущему на остановке возле Шпаковской больницы. По словам звонившего мужчины, старик не ходит, и зиму может не перенести.
Зимой 2010-2011 года стартовала благотворительная акция «Маршрут Милосердия», целью которой является: оказание медико — социальной помощи бездомным и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Сергея нашли на улице. Он пытался согреться, зарывшись в кучу картона. Сырой холодной осенью. Он замерзал. Голодный и бездомный. Ходить почти не мог — нога после операции заживала плохо.
В городе Ставрополе возобновился необычный маршрут — «Маршрут милосердия». Волонтеры акции — послушники Спасо-Преображенского центра, запасшись продуктами питания и горячим чаем, объехали центральные улицы и соборы города, которые являются местами массового скопления нуждающихся.